1. Identification de l’Entreprise

Le site www.comeandharper.be est exploité par Côme & Harper enregistrée sous le numéro d’entreprise [Numéro BCE], dont le siège social est situé à Liège.
Numéro de TVA : BE 0664 797 913
Adresse e-mail : info@comeandharper.com 

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2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Côme & Harper et toute personne effectuant un achat via le site www.comeandharper.be . En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

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3. Produits et Prix

Les produits vendus sur le site sont présentés avec le plus grand soin. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Côme & Harper se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

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4. Commande

Le client passe commande en ajoutant les produits à son panier et en validant son achat après acceptation des CGV. Côme & Harper se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent ou de suspicion de fraude.

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5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés suivants : carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou encore Google Pay. La commande est validée uniquement après réception du paiement.

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6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Côme & Harper ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

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7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation belge, le client dispose d’un délai de 14 jours calendriers à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non portés et non endommagés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

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8. Garanties et Responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut constaté, le client doit contacter le service client pour organiser un retour ou un remplacement. Côme & Harper ne pourra être tenu responsable en cas d’usage inapproprié des produits.

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9. Protection des Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et mener des actions de marketing interne. Elles ne sont jamais communiquées à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant info@comeandharper.com.

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10. Résolution des Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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